[娛人碼頭]異業結合

Free:前陣子,我去了一趟很久沒去過的成大醫院...

Rain:你怎麼了,哪裡不舒服?

F:我沒事,我只是去探病的,有個多年沒見的朋友住院,我聽說這件事,就去看他一下。

R:你那個朋友...是不是搶了你年輕時的女朋友,跟你前女友結了婚,經過多年後因故昏迷不醒,你就跑去加護病房痛罵他一頓,把他給罵醒了?

F:這是哪來的狗血小說的情節?

R:我也忘了是在哪看到的,好像跟高速公路有關吧。(註)

F:沒有那種事情好嗎,我那朋友只是去動個小手術,沒甚麼大礙啦。

R:沒事就好,沒事就好。

F:不過我這次去成大倒是開了眼界,醫院裡居然開了好多商店。

R:嗯,現在很多大型醫院都是這樣,健保給付緊縮,只好靠賣場來增加收入。

F:我以前也聽說過,不過我還是第一次親眼看到,這些年我都只去小診所看病,完全沒看過那種東西。

R:廢話,小診所當然不可能附設賣場。

F:為什麼不可能?

R:怎麼可能,地方太小啊。

F:地方小有地方小的玩法,動動腦,小診所還是可以弄出個賣場來的。

R:小診所要怎麼弄賣場你告訴我!

F:這個嘛...嗯,最簡單的,現在最流行的,娃娃機。

R:啊?

F:反正病人在那邊等看病也要等很久,擺幾台娃娃機,讓病人打發時間,診所也可以多賺一點錢,有何不可。

R:診所擺娃娃機像話嗎?

F:為什麼不像話,難道你沒看過有些診所門口會擺給小孩子坐的,一次投十塊錢的那種小車車、小木馬之類的東西嗎。

R:咦,好像有耶。

F:是吧,娃娃機也是同樣的道理,為什麼不能擺。

R:還是有點不一樣吧。

F:台主可以給診所裡的護理師來當,讓護理師們賺外快,保證可以降低人員流動率。

R:要改善護理人員的福利,需要的是更實際的牛肉,不是這種有的沒有的東西!

F:聽你說到牛肉我就想到,診所還可以附設餐飲業。

R:哪來那麼多空間!

F:怎麼會沒有空間,診所到了中午不是都會休息嗎,從中午十二點到下午三四點,那麼長的時間,店面閒著也是閒著,不如拿來好好利用。

R:怎麼用?

F:藥局當廚房,候診區當用餐區,看診室當包廂,掛號櫃台就是吧檯了。

R:越來越不像話了。

F:晚上診所打烊以後,再改成酒吧,還有一堆現成的試管跟針筒可以拿來裝雞尾酒。

R:喂喂喂!

F:如果是酒鬼,就直接用點滴瓶給他吊整筒的。

R:夠了,你別再打診所的主意了好不好!

F:說的也是,其實,可以搞異業結合的地方還很多,沒必要執著在醫療體系上。

R:誰像你一樣滿腦子光想一些餿主意!

F:怎麼沒有,已經出現的現成例子多的是,像車站就是很好的例子。

R:喔,也對,不管台鐵還是高鐵,很多車站內都有附設餐飲跟零售的店鋪。

F:那些當然也算是啦,但其實,不只台鐵高鐵,公車車站同樣也有。

R:對,台北的交九,台中的朝馬,車站裡也是開了很多商店。

F:我說的不是國道客運,我指的是地方的公車。

R:這...真要說的話也是有啦,像台南的新化、玉井、佳里、白河等幾個公車轉運站,也都開了便利商店。

F:我有提到轉運站這三個字嗎?

R:啊?

F:我明明說的很清楚,我指的是「公-車-車-站」。

R:「公-車-車-站」?

F:唉唷,就是你在路上看到的公車一站一站的車站,健康西門路口、光明街口,這樣的車站!

R:公車的車站是要怎麼附設商店街,那是路旁原本就有的店家,跟公車沒有關係吧。

F:不,真的有,不過那是幾十年前的事,現在應該都已經消失了。

R:都消失了你還在講,但以前真的有過這種東西嗎?

F:你小時候有搭過公車,搭過從前的台南客運嗎?

R:有啊。

F:那你應該看過售票亭吧。

R:售票亭?

F:沒錯,一個小小的木製的亭子,設在公車站牌的旁邊,裡面除了賣車票以外,也會賣報紙、雜誌、香菸、零食乃至飲料、茶葉蛋,這就是公車車站的異業結合。

R:這也叫異業結合?

F:當然,你要知道,在那個還沒有便利商店的時代,雜貨店是沒有在賣報紙雜誌的,公車業者的客運總站裡更是只賣車票,不會賣其他的東西。售票亭就是把幾個不同型態的生意結合在一起,就是那個年代的異業結合的範例。

R:是這樣的啊。

F:所以說,售票亭就是便利商店的原型。

R:便利商店是國外來的,跟售票亭哪有甚麼關係。

F:不,便利商店真的是起源於台灣沒錯,二次大戰結束後,有一個台灣人移民到日本,他模仿台灣的售票亭,創立日清公司,後來就發展成全世界最大的便利商店。

R:你說的是吳百福吧,人家日清賣的是泡麵,不是便利商店!

F:還有一個現在也很常見的異業結合範例,就是學校。

R:學校?

F:現在很多大學裡都開了各式各樣的商店,提供學生日常生活所需,食衣住行育樂,不用踏出校門就通通都能得到滿足。

R:學校本來就是受教育的地方,幹嘛還要特別提到「食衣住行育樂」的那個「育」?

F:學校招生時,如果光是強調「我們有一流的師資跟設備」,學生應該對這些東西都沒甚麼概念,可能吸引不了幾個人。但如果能強調「我們有一流的拉麵跟甜甜圈」,一定可以吸引到很多學生的。

R:本末倒置了吧!

F:欸,醫院設置商店街美食街,不就是為了用來吸引病患上門開刀住院的嗎?

R:誰會為了拉麵跟甜甜圈跑去開刀住院!

F:不會嗎?

R:難不成還會有這種家庭對話:「媽咪媽咪,上次妳去開刀的那家醫院,裡面的咖哩飯好好吃,我好想再吃一次喔。」「好,那這次就換把拔去割包皮,我們再一起去吃咖哩飯。」

F:我倒是沒想到這點,但搞不好真的有喔。

R:根本不可能吧。

F:所以你可以看到,現在有越來越多的學校,也開始在校內設置美食街,賣起拉麵、甜甜圈、披薩、懷石料理等各式各樣的美食。

R:是有幾個學生吃得起懷石料理!

F:高中剛畢業的年輕學生當然吃不起,食慾正旺盛的他們對這種吃不飽的東西通常也沒興趣,但如果是已經出社會多年,事業有成後再回來補學位拿文憑的中年學生,自然就吃得起了。

R:說得也對,中年人飲食是該清淡一點。不對!學校不是做這種事的地方!

F:可能他的同學裡,有他想拉生意的對象,懷石料理正是談生意的好場合。

R:胡說八道,難不成學校裡會有這樣的對話:「張同學,關於貴公司那筆三千萬的採購案,可以考慮本公司的產品嗎?」「王同學,只要你借我會計概論的筆記,我就可以好好考慮你的提議。」

F:哇,你怎麼這麼清楚,莫非你是張同學?

R:你才王同學咧。

F:總之,王同學正好可以利用下課十分鐘的時間跟張同學一起吃個懷石料理,好好跟張同學建立起關係。

R:吃懷石料理十分鐘哪夠啊!

F:那就叫店家外送到教室,兩個人趁上課時邊吃邊談生意。

R:跟你說了學校不是做這種事的地方,給我專心上課!要開店到別的地方去開!

F:沒錯,像這種複合式的商店街,還有很多地方可以設置,我們應該著眼於開拓更大的藍海市場。

R:你又想把歪腦筋動到甚麼地方去了。

F:像是電影院,也是很好的地方。

R:電影院不是早就都有在賣餐飲了嗎?

F:誰說異業結合就只能跟餐飲業結合的,你的人生除了吃就沒有別的意義嗎?

R:...那你說,電影院還可以做什麼異業結合。

F:舉例來說,電影院可以跟髮廊合作,讓客人邊做頭髮邊看電影。

R:電影院烏漆抹黑的,是要怎麼在裡面剪頭髮?

F:我沒說在放映廳裡剪啊,你可以在放映廳旁邊,或是樓上設包廂,只有包廂裡面是亮的,這樣既不會影響電影放映,也不會影響設計師的工作。

R:可是,一部電影經常都要兩個小時,剪個頭髮需要那麼久嗎。

F:燙頭髮花兩三個小時很正常,有的還要更久。

R:但我又沒有要燙頭髮,我頂多只剪頭髮再洗個頭而已,那是要怎麼弄上兩個小時。

F:那你頭髮可以一根一根洗嘛,搞不好兩個小時還不夠呢。

R:哪有人頭髮一根一根洗的,到時頭髮全被扯斷掉光了!

F:運用相同的包廂技術,電影院還可以跟旅館業合作,這是我的全新企劃。

R:旅館?

F:沒錯,在放映廳旁邊設包廂,客人進去裡面可以邊休息邊看電影,而且一部電影兩個小時,剛好也跟旅館休息的時間差不多,至於客人進去裡面以後是要純休息純看電影,還是想做甚麼,那就是客人自己的事了。

R:這哪是甚麼新企劃,根本就是以前的MTV啊,你所謂的全新企劃就只有這樣嗎?

F:好吧,既然你都這麼說,我只好拿出我壓箱底的企劃了,這保證是沒人想到過,獨一無二的異業結合企劃。

R:到底是什麼樣的企劃?

F:異業結合in殯儀館!

R:殯儀館???你沒事搞異業結合搞到殯儀館幹嘛啊!

F:因為我發現殯儀館有非常大的商機,只是大部分的人都忌諱殯儀館,所以沒人去開發,一大堆鈔票就白白讓它流走,太可惜了。

R:怎麼會沒人在開發,殯儀館四週不是都有很多喪葬用品店。

F:那就不叫異業結合了,OK?

R:不然殯儀館是還可以結合那些異業?

F:最基本的,當然還是餐飲業。

R:誰會跑去殯儀館吃飯啊。

F:喪家在殯儀館設置靈堂期間,不是都會有家屬在靈堂守靈嗎,守靈也是要吃飯的吧。

R:一天是能有多少人在那裏守靈。

F:按照台灣習俗,告別式結束後不是都會吃圓滿宴嗎,平常賣給家屬的只是在做口碑而已,圓滿宴才是真正的市場。

R:可是在殯儀館裡吃飯還是...怪怪的。

F:有甚麼好奇怪的,往生者還不是每天都在殯儀館裡吃腳尾飯。

R:哪個往生者真的會去吃啊!

F:還有,長者往生後,不是都會留手尾錢給子孫嗎,通常手尾錢都會留著不能亂花,除非是做重大投資才會拿出來,希望獲得先人的庇佑。

R:是這樣沒錯。

F:所以,殯儀館裡可以開個證券公司,或是房仲公司。

R:喂!

F:買股票買房子都是重大投資,把手尾錢花在這上面,祖先也會很高興的。

R:不是...好,我先不管道德問題了,通常手尾錢又不會有多少,大多只是一點零錢,幾百甚至幾十塊都有可能,這麼一點錢是要怎麼買股票買房子?

F:可以買零股啊,現在台股絕大部分都在一百元以下,就算只買個一股,也會每年生股利股息,還會發股東會紀念品給你,把零錢存在小豬裡,小豬是會生得出小小豬給你嗎?

R:OK,就算手尾錢可以買零股,那請問房仲開在殯儀館又是要幹嘛,幾百塊的手尾錢是要買一塊地磚還是一個水龍頭?

F:又不是每個人都跟我們一樣窮酸,搞不好有人手尾錢有好幾百萬呢。

R:那就不叫手尾錢,那就叫遺產了,遺產是要申報要扣稅的!

F:你這句話提醒了我,我應該在殯儀館商店街裡再加一間律師事務所。

R:還殯儀館商店街咧。

F:有了律師事務所,就可以教導家屬如何逃稅了。

R:你又搞錯了,那是會計師的工作才對吧。不對,給我乖乖去繳稅!

F:除了這些,還有一種業者,我是一定要安排他們進來殯儀館設點的。

R:哪種業者?

F:婚姻介紹所。

R:婚...婚姻介紹所?你在殯儀館裡設婚姻介紹所幹嘛啊???

F:幫助喪偶的朋友走出傷痛找到第二春,繼續邁向新的人生。

R:另一半都屍骨未寒,誰有心情那麼急著馬上在殯儀館裡找聯誼,難不成會出現這樣的對話:「嗨,妳好嗎?」「不太好,我老公剛去世了。」「真巧,我老婆也剛去世了,看來我們倆很有緣。」

F:(拍手)你想像的比我還更具體呢,看來你對我這一系列的構想都蠻認同的吧。

R:...我居然不知不覺就被你淺移默化了!

(註)廣告時間,此段出自坊主舊作《南二高》
http://blog.roodo.com/frstorykobo/archives/62572096.html

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